Was kann ich tun, wenn die Registrierungs-E-Mail mich nicht erreicht hat?

Wenn du die Registrierungs-E-Mail nicht erhalten hast, befolge bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen.

1. Überprüfe die Kontaktdaten
   Stelle zunächst sicher, dass die korrekten Kontaktdaten (Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse) für alle Benutzer angegeben wurden, die Zugang zum Unternehmen erhalten sollen. Ein einfacher Tippfehler oder eine falsche Eingabe kann verhindern, dass die Registrierungs-E-Mail zugestellt wird. Nach Eingang dieser Daten senden wir eine Einladung per E-Mail an jeden Benutzer.

2. Überprüfe den Spam-Ordner
   Falls die E-Mail nicht in deinem Posteingang zu finden ist, könnte sie in deinen Spam- oder Junk-Ordner verschoben worden sein. Bitte überprüfe diese Ordner, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht versehentlich gefiltert wurde.

3. E-Mail immer noch nicht erhalten?
   Wenn du den Posteingang und den Spam-Ordner überprüft hast und die Registrierungs-E-Mail immer noch fehlt, wende dich bitte an unser Support-Team. Wir senden dir oder dem betroffenen Benutzer eine neue Einladung per E-Mail.

4. Zusätzliche Informationen bereitstellen
   Wenn das Problem nach dem Versand der neuen Einladung weiterhin besteht, teile uns bitte mit, welchen Browser du verwendest und welche aktiven Browser-Erweiterungen vorhanden sind. Diese Informationen helfen uns, das System zu verbessern und eine effektivere Fehlerbehebung durchzuführen.

5. Im unwahrscheinlichen Fall
   Wenn du alle vorherigen Schritte befolgt hast und das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Support, damit wir dir weiterhelfen können.